ISO 9001 Nedir ?

ISO 9001 Nedir?

ISO 9001 nedir ? Kalite yönetim sistemi için uluslararası bir standarttır (“QMS”).   Bir şirketin ISO 9001 standardına göre sertifikalandırılabilmesi için, ISO 9001 Standardı’nda belirtilen gerekliliklere uyması gerekir. Standart, kuruluşlar tarafından sürekli olarak müşteri ve yasal gereklilikleri karşılayan ürün ve hizmetleri sağlama yeteneklerini göstermek ve sürekli iyileştirme yapmak için kullanılır.

ISO 9001 standardının şu anki sürümü 9001: 2015’tir.

ISO 9001 hakkında birkaç detay:

ISO 9000 standart ailesinde birçok farklı doküman bulunmaktadır  , ancak ISO 9001, 9000 serisinde sertifika gerektiren tek standarttır. Mevcut sürüm, 2015 yılının Eylül ayında yayımlanan ISO 9001: 2015′tir (bu nedenle sertifikaların sonunda :  2015 ibaresi kullanılır. )

  • Kuruluşunuzun boyutu ne olursa olsun( 1 kişi veya 1 milyon kişi ) küçük işletmeler için ISO 9001 Uygulamasına bakmanız gerekir.
  • Hangi sektörde olduğunuzun (hizmet veya üretim) önemi yoktur – bir restoran, danışmanlık, üretim şirketi, devlet kuruluşu, vs. olabilir.
  • Bu ürünlerin kaliteli olduğu anlamına gelecek bir standart değildir. Ürün kalitesini tanımlamaz. Bu  temel bir süreç standardıdır : süreçlerinizi kontrol etmek için kullanmalısınız , o zaman nihai ürününüz istenen sonuçları karşılar.
  • Kişisel bir Standart DEĞİLDİR – bir kişi ISO 9001’e göre sertifikalandırılamaz : Örn : X Kişi 9001 Kalite Sistemi ile belgelendirilmiştir. Yani bir personel ıso 9001 belgesi aldı diye kaliteli personel diye bir ibaresi olmaz. Bu sistem insanları belgelendirmez, onlara eğitim verir ve süreçleri yönetmesini  sağlar. İnsanları belgeleyemezsiniz.  
  • “ISO Belgelendirme” veya “ISO 9000 Belgelendirme” diye bir şey yoktur, sadece ISO  9001  belgelendirme vardır.
  • Bu bir üye grubu DEĞİLDİR – Bir kuruluş ISO 9001’e “katılamaz”. ISO 9001 sertifikası almak için kuruluşunuzun
 
 

ISO 9001 Sertifikasının Tanımı

“ ISO 9001 Sertifikalı ”, bir kuruluşun  ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini (QMS) tanımlayan  ISO 9001’deki gereksinimleri karşıladığı anlamına gelir  . ISO 9001, Kalite Yönetim Sisteminizin  uygun ve etkili olup olmadığını değerlendirirken  , sizi iyileştirmeleri tanımlamaya ve uygulamaya zorlar.

Sürekli iyileştirme  , müşterilerinizin gereksinimlerini karşılayan ürünler / hizmetler alarak ve tutarlı bir performans göstererek faydalanmasını sağlar. Kurum içi olarak, artan iş memnuniyeti, iyileştirilmiş moral ve iyileştirilmiş operasyonel sonuçlardan (azalan hurda ve artan verimlilik) faydalanacaktır.

Gökhan Büyükpolat

TSC Otomasyon Bilgi Sistemleri A.Ş / TSC Kariyer Enstitüsü Genel Koordinatörü



Bir cevap yazın